Guide pour les clients

Répondre à un formulaire

Comment répondre aux formulaires et aux bilans que votre coach vous envoie

Votre coach peut vous demander de répondre à un formulaire : un questionnaire de départ, un bilan hebdomadaire ou votre ressenti après une séance. Vous le trouverez dans la séance du jour, sous la forme d'une carte avec une icône de document et le nombre de questions (par exemple, 4 questions).

Répondre et envoyer

  1. Appuyez sur la carte du formulaire pour l'ouvrir. Il s'ouvre avec deux onglets : Suivi, avec les questions, et Commentaires, pour échanger avec votre coach sur ce formulaire.
  2. Répondez à chaque question. Selon la question, écrivez votre réponse, choisissez une option, cochez toutes celles qui vous correspondent ou appuyez sur un chiffre de l'échelle.
  3. Appuyez sur Envoyer.

Une fois le formulaire envoyé, vous verrez le message Réponses envoyées à votre coach au-dessus du bouton et le bouton en haut passe à Terminé. Dans la liste du jour, la carte du formulaire affiche la coche verte indiquant qu'il est terminé.

Répondre aux quatre questions d'un bilan hebdomadaire, l'envoyer et voir le formulaire Terminé
Dès l'envoi, le formulaire passe à Terminé.

Si une photo ou une vidéo est demandée

Si le formulaire porte l'étiquette Photo obligatoire ou Vidéo obligatoire, le bouton Envoyer reste désactivé tant que vous ne l'avez pas ajoutée depuis la carte Prends une photo ou Enregistre une vidéo. Tout est expliqué dans Envoyer une photo ou une vidéo obligatoire.

S'il manque une réponse

Pour envoyer le formulaire, vous devez répondre à toutes les questions. Si vous appuyez sur Envoyer alors qu'une question est vide, rien n'est envoyé : l'app vous amène à la première question sans réponse, affiche en rouge le message Répondez à cette question sous chacune de celles qui manquent et, au-dessus du bouton, vous rappelle Répondez à toutes les questions pour envoyer le formulaire. Chaque message disparaît dès que vous répondez à la question.

Appuyer sur Envoyer avec deux questions sans réponse, y répondre et envoyer le formulaire
Le message en rouge sous chaque question manquante disparaît dès que vous y répondez.

Si vous quittez avant d'envoyer

Vos réponses ne sont enregistrées que lorsque vous appuyez sur Envoyer. Si vous essayez de quitter le formulaire avec des réponses non envoyées, l'app vous demande d'abord : appuyez sur Continuer à répondre pour revenir au formulaire, ou sur Quitter si vous préférez les abandonner.

Avertissement en quittant un formulaire avec des réponses non envoyées

Modifier vos réponses

Une erreur, ou quelque chose a changé ? Ouvrez à nouveau le formulaire, corrigez ce que vous voulez et appuyez sur Renvoyer. Votre coach verra vos nouvelles réponses.

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