7. Suivez ses progrès
Grâce à tout ce que votre client enregistre dans son app, vous gardez un œil sur ses progrès sans avoir à lui poser la question.
Où regarder
- La liste de clients. La colonne Terminé (%) indique quelle part de ce que vous avez programmé chaque client réalise sur les 7, 30 et 90 derniers jours : en vert ceux qui sont sur la bonne voie, en orange ceux qui faiblissent et en rouge ceux qui décrochent. Vous savez ainsi à qui écrire. Comment c'est calculé.
- Flux d'activité. Dans la fiche du client, ouvrez le menu des sections (à côté de son nom, en haut) et choisissez Flux d'activité : les entraînements terminés, les séries et charges notées et ses commentaires. Pour lui répondre sur un exercice précis, faites-le depuis l'activité de cet exercice (point suivant) ; pour tout le reste, ouvrez Chat dans ce même menu.
- L'activité de chaque exercice. Dans Planifier, survolez la carte d'un exercice et cliquez sur Activité : ses commentaires, ses photos et vidéos et, dans Enregistrements, ce qu'il a enregistré à chaque séance, avec le graphique de progression. Vous lui répondez au même endroit. Idéal pour programmer la semaine suivante. Comment ça marche.
- La cloche. En haut de l'app, la cloche regroupe ce qu'ont fait vos clients, avec une ligne par client et par jour : séances terminées, commentaires, photos, vidéos, tâches, métriques et formulaires. Comment ça marche.
- Métriques. Son poids, sa composition corporelle et ses mensurations, avec leur courbe d'évolution.
- Photos. Ses photos de progression, avec la comparaison Avant / Après côte à côte.
Questions fréquentes
Mon client n'a pas de pourcentage, seulement « Invitation en attente ». Il ne s'est pas encore connecté à son app. Envoyez-lui son lien d'accès (leçon 4).
Comment lui demander de se peser ou de prendre ses mensurations ? Ajoutez Prendre des mesures à un bloc de son planning, ou assignez-lui un ensemble de métriques depuis Bibliothèque → Métriques. Tout est expliqué dans Comment suivre les progrès avec des métriques ?.
Puis-je lui demander une vidéo de sa technique ? Oui. Sur la carte de l'exercice, cliquez sur l'icône de l'appareil photo et choisissez Demander au client → Une vidéo : il ne pourra pas le terminer sans l'envoyer. Tout est expliqué dans Comment demander des photos et des vidéos à vos clients ?.
Puis-je lui envoyer un questionnaire hebdomadaire ? Oui, avec les formulaires de suivi : Formulaires de suivi.
Leçon suivante
8. Créez vos propres exercices →
Plus de détails dans Comment consulter l'activité et les notes d'un client ?, Comment commenter et suivre l'activité de chaque exercice ?, Comment demander des photos et des vidéos à vos clients ?, Enregistrer les charges et suivre la progression d'un exercice et Comment voir et comparer les photos de progression ?.
6. Ce que voit votre client
Leçon 6 des bases. L'app du côté de votre client (sa semaine, l'entraînement, comment il note ses charges, comment il le termine) et comment la voir vous-même avec l'aperçu de l'application client.
8. Créez vos propres exercices
Leçon 8 des bases. Créez des exercices avec vos consignes et votre propre vidéo (importée ou YouTube/Vimeo) depuis Bibliothèque → Exercices ou depuis le moteur de recherche du planning.